Villkoren

Om du handlar på denna webbplats anses du ha läst och godkänt följande villkor:

Följande terminologi gäller för våra villkor, integritetspolicy, ansvarsfriskrivning och något annat avtal, "Kund", "du" och "din" avser dig, den person som har tillgång till denna webbplats och acceptera företagets och villkor. "Företaget", "oss", "vi" och "oss" avser vårt företag. "Party", "parterna", eller "oss" avser både kunden och oss själva, eller antingen klienten eller oss själva. Alla termer hänvisar till erbjudandet, acceptans och mot betalning krävs för att genomgå en process som klienten han går igenom i lämpligaste sätt, antingen genom formella möten i en bestämd varaktighet, eller på annat sätt, med det uttryckliga syftar till att möta kundernas behov i tillhandahållandet av bolagets angivna tjänster / produkter, i enlighet med och med förbehåll för rådande europeiska lagar. All användning av ovanstående terminologi eller med andra ord i singularis, plural, aktivering och / eller han / hon eller de, tas som byte och kan därför användas som en hänvisning till densamma.

EuroskateShop.se drivs i Danmark av KiteDanmark ApS, CVR nummer 502081 - 0601, Kanalholmen 1, 2650 Hvidovre.

Du kan kontakta EuroskateShop per. telefon +46 10 551 76 32 eller e-post [email protected].

Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller för inköp av varor på EuroskateShop.com för leverans i Sverige.

EuroskateShop mottar betalning med VISA, Mastercard, American Express, PayPal och Klarna Invoice. Betalningen kommer endast att dras från ditt konto när varan skickas och du har fått ett paketnummer per E-post.

EuroskateShop krypterar all din kortinformation med det så kallade SSL-protokollet (Secure Socket Layer). Det innebär att obehöriga inte kan läsa ditt kortnummer eller annan information under transaktionen med PBS.

Eventuella extra kostnader för t.ex. Frakt- eller betalningsavgifter visas strax före betalningen. Om du väljer att betala via Klarna Faktura eller PayPal, kan avgifter debiteras av de leverantörer som är utanför Kitedanmarks vårdnad.
Vänligen kontakta vår kundtjänst eller tjänsteleverantör för att få information om din beställning kan bli föremål för en extra avgift om du väljer PayPal eller Klarna Faktura som betalningsmetod

Hur man handlar hos oss

För att göra ett köp hos EuroskateShop.se, gå igenom one-checkout systemet.

1. Hitta de objekt du vill ha och sätt dem i kundvagnen och kolla sedan rutan.
2. Ange din personliga information
3. Välj frakt- och betalningsmetod
4. Acceptera våra affärsvillkor
5. Kontrollera att all information är korrekt på insamlingssidan och godkänna inköpet

Beloppet höjas först på ditt kort när varorna skickas från EuroskateShop. Du kan aldrig dra tillbaka en större mängd än du har godkänt vid inköpstillfället.

Webshopen är öppen 24 timmar om dygnet, men det kan hända att vi stänger butiken under en kort stund på grund av underhållet av webbplatsen. Du kan endast göra inköp när butiken är öppen och tillgänglig.

Du kan ändra innehållet i din kundvagn tills du bekräftar ditt köp. Du bekräftar ditt köp genom att trycka på "Genomföra Order" knappen.

Du måste ange en korrekt adress för leveransen av varorna. Om adressen du anger när du beställer inte kan bekräftas, förbehåller EuroskateShop sig rätten att hålla tillbaka leveransen och avbryta ordern. Det kan inte levereras till brevlådor.

Ditt kvitto för inköpet

När du har beställt en vara hos oss får du ett kvitto per. E-post som fungerar som vår bekräftelse på mottagandet av din beställning. Ett bindande köpavtal har emellertid bara gjorts när du fått denna orderbekräftelse från oss. Kom ihåg att kolla ditt skräppostfilter och lägg till vår e-postadress till dina kontakter för att vara säker på att du får kontinuerliga e-postmeddelanden om frakt, leverans, etc.

Är det inte möjligt för dig att logga in på vår hemsida och se din beställning, var god kontakta kundservice och få en kopia av din orderbekräftelse. Skicka bara ett mail till [email protected]

Bankuppgifter

IBAN: DK5854700005228240 
BIC/SWIFT: NYKBDKKK

Denmark
Kanalholmen 01,
2650, Hvidovre

För att få ditt paket levererat måste du betala frakt. Vi har ett antal alternativ för din leverans, som du kan välja mellan när du betalar för din beställning.

Du kan välja mellan följande fraktalternativ:

• Postnord, Paketombud 129 Kr
• Postnord, Leverans till närmaste postombud från 59-99 Kr - Samlet varekøb over 900 Kr leveres fragtfrit.

Leverans

Om din beställning innehåller lagervaror, kommer alla beställningar att levereras skickas samma dygn beställning innan 14:30. Normal leverans är en till två arbetsdagar efter ordremottagning. För varor som inte är lager eller slutsålda informeras du via E-post.
Det måste finnas reservationer som lagret har stängt på helger och helgdagar, vilket kan försena leveransdatumet från vårt lager. Vi skickar din beställning nästa arbetsdag.

365 dagars ångerrätt

När du handlar online har du vanligtvis 14 dagars uppsägning, där du kan informera oss om att du har ångrat köpet och returnerat varan till oss. På EuroskateShop.se ger vi en extra service till våra kunder, vilket innebär att du har totalt 365 dagar att avbryta ditt köp.

Avbeställningsrätten kommer att löpa från den dag du mottar varan. Om tidsfristen löper ut på helger eller helgdag är det första veckodagen.
För att kunna utnyttja ångerrätten måste du lämna oss ett entydigt uttalande inom 365 dagar efter mottagandet av varorna. Du informerar oss om detta genom att skriva ett mail till [email protected] och skicka sedan ditt objekt tillbaka till oss.

Vi noterar att varan du returnerar till oss måste vara oanvänd och i oanvända förpackningar innan du kan använda rätten till återkallelse. Avbeställningsrätten upphör därför om du använder varorna på ett sätt som väsentligt minskar produktens värde.

Beställningsartiklar och förbeställningar omfattas inte av avbokningsrätten. dvs Vi beställer ett visst objekt till dig från en tillverkare, med ditt samtycke kan du inte ångra köpet.

Det påpekas!

Du kan förlora rätten att returnera köpeskillingen eller delar därav om varans värde är försämrat eftersom;
- Du har verkligen tagit objektet i bruk
- det har skadats medan du var ansvarig för det (detta gäller även frakt vid retur, var god förpacka varorna säkert innan de skickas tillbaka till oss)
- Du har hanterat objektet annorlunda än nödvändigt
- Du har inte följt begränsningar i ångerrätten, t ex tätning, tätning etc. (Om du är osäker, vänligen kontakta vår kundtjänst).

Return

Du kan häva köpet genom att vägra att acceptera din leverans.

Om du ångrar ditt köp får du givetvis det belopp du betalat tillbaka till oss. Beloppet överförs till det kort du betalat med eller på ditt bankkonto när vi har fått tillbaka objektet och kontrollerat att det uppfyller avbokningsreglerna. Beloppet kommer att vara i din omsorg igen inom 10 arbetsdagar.

Den enda kostnaden du har när du ångrar är porto att skicka objektet tillbaka till oss.

Om du vill utnyttja vår returservice, följ bara vår guide som du hittar härhittar här.

Om du inte använder ovanstående returguide, ansvarar du för dina varor tills de är registrerade i vårt lager. Kom därför ihåg att fråga leveranscentralen för kvitto när du skickar ditt paket.

Notera Vi tar inte emot paket skickade per. COD.

Returer av större inköp

Returer för större inköp över 8500 SEK gäller nedan:

För köp över 8500 SEK används danska köprätten för internethandel. Det vill säga 14 dagar full retur på oöppnade sälar och produkter som inte tas i bruk. Om du köper för mer än 8500 SEK har du inte 365 dagar full retur, som du har vid alla andra inköp på webbplatsen.

Delleverans

Om din beställning består av fler produkter skickar vi vanligtvis din beställning tillsammans. Om en av de beställda produkterna inte kan levereras inom vår normala leveransperiod kommer vi att kontakta dig för att komma överens om en ny leveransperiod. För kostnaderna kan vi inte erbjuda att betala för partiell leverans i alla fall, men vi strävar efter att hitta en lösning som är tillfredsställande för båda parter.

Restorder

Om en beställning inte kan levereras inom den avtalade leveransperioden kommer vi att kontakta dig för att om möjligt informera om ett nytt leveransdatum. Om du vill avbryta ordern så beklagar vi just att vi inte har kunnat följa vår överenskomna leveransfrist.

Annullering av order

Förbeställda beställningar kan inte avbrytas eftersom vårt system är automatiskt.

Klagomål
Ditt köp från oss omfattas av köplagen och detta innebär att du antingen kan ha en felaktig produkt reparerad, bytas ut, pengar återbetalning eller minskning i pris, beroende på den specifika situationen. Du har jv. lagen en 24-månaders garanti.

Det är självklart ett krav på att klagomålet är berättigat och att felet inte har uppstått på grund av felaktig användning / drift eller missförhållande.

För att rapportera ett klagomål till oss följer du den här handboken.

Genom klagomål innebär det alltid att du som konsument måste kontakta oss inom rimlig tid. Det innebär att du måste annonsera en brist så snart som möjligt efter det att den upptäckts och senast 2 månader efter det att felet upptäckts.

KiteDanmark står för alla kostnader för ett legitimt krav enligt lagen. dvs att KiteDanmark täcker eventuella returkostnader. Det är dock viktigt att du följer vår guide ovan för att följa våra klagomål.

Produkter som är vattentäta är inte vattentäta. Därför kan de inte tåla direkt kontakt med vatten. Produkter som är vattentäta följer normala riktlinjer i enlighet med inköpslagen och omfattas därför inte om externa skador påförs produkten. Därför tillhandahålls ingen form av täckning för produkter som är utsatta för vätskeskada.

Service 

Tjänster som "montering av skoter" eller " montering av custom skoter"" återbetalas inte inte heller den produkt som är föremål för tjänsten. Den allmänna returrätten och returvillkoren gäller inte vid köp av denna typ av tjänst.

 

Presentkort

• Presentkort är giltiga i 1 år från inköpsdatumet.
• De kan endast användas online på Euroskateshop.se. Om du vill använda presentkortet i en fysisk butik måste det ha köpts där.
• Presentkort är ej återbetalningsbara och kan inte växlas in mot kontanter, helt eller delvis.
• Delvis användning är möjlig – återstående saldo finns kvar på kortet tills det används eller löper ut.
• Förlorade, stulna eller skadade presentkort ersätts inte.
• Du kan kontrollera saldot via ditt onlinekonto eller genom att kontakta kundtjänst.
• Köp av presentkort betraktas som godkännande av dessa villkor.

 

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas på utlämningsstället inom den gällande tidsfristen och returneras till oss, kommer en returavgift på 129 kr. att debiteras. Om du har betalat för frakt, återbetalas inte dessa avgifter.

Vi erbjuder rabattkoder regelbundet i samband med vår marknadsföring. Dessa koder gäller endast under begränsade perioder och kan vara föremål för särskilda villkor. Dessa villkor anges tydligt. Dessa rabattkoder kan vara associerade med specifika produkter, utvalda kunder, kategorier eller varumärken.

När du använder en rabattkod måste du köpa för det lägsta beloppet för att använda detta om det finns en. Du kan inte få en förlorad rabattkod efter beställningen är placerad. Endast en rabattkod kan användas per. ordning.

Rabattkoderna är inte personliga och kan användas av innehavaren. Rabattkoder har ingen kontakt värde och kan inte lösas in mot kontanter, kupong eller liknande.

I fall av bedrägeri, försök till bedrägeri eller misstänkt olaglig verksamhet i samband med inlösen av kuponger, har vi rätt att avbryta rabattkod, för att avbryta den ordning i vilken rabattkoden som används eller blockera din möjlighet att spela förmyndare EuroskateShop.se

Prisgaranti hos Euroskateshop – gäller i hela EU

Hos Euroskateshop strävar vi alltid efter att erbjuda konkurrenskraftiga priser och hög kundservice.

Har du hittat samma vara billigare hos en annan webshop inom EU? Då matchar vi priset, så att du tryggt kan handla hos oss.

Så fungerar vår prisgaranti

1. Hitta den vara du vill köpa på euroskateshop.se.

2. Hittar du varan billigare hos en annan EU-webshop, kontaktar du oss.

3. Vi går igenom erbjudandet och matchar priset om villkoren är uppfyllda.

Villkor för prisgaranti

• Priset matchas inklusive leverans.

• Varan måste finnas i lager hos den webshop vi matchar (fjärrlager eller liknande accepteras inte).

• Varan måste vara helt identisk, inklusive färg och EAN (streckkod).

• Priset får inte vara en del av köerbjudanden, utförsäljning, outlet, endagserbjudanden, lagerrensning, online ”ja tack”-erbjudanden, rabattkoder eller erbjudanden med begränsat antal.

• Priset får inte vara ett medlemspris eller kräva abonnemang eller medlemskap.

Så begär du prisgaranti

Skicka en länk till den webshop där du har hittat varan billigare och kontakta vår kundservice via e-post.
Vi går igenom uppgifterna och matchar priset om alla villkor är uppfyllda.

Efterköpsprisgaranti

Har du redan köpt en vara hos Euroskateshop och hittar den billigare hos en annan EU-webshop som levererar till Sverige, kan du inom 14 dagar få prisskillnaden återbetald.

När du handlar hos Euroskateshop behöver du inte lägga tid på att leta efter bättre priser någon annanstans – vi matchar dem för dig.

Har du frågor om vår prisgaranti är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice, som står redo att hjälpa.

Anmäl dig till vårt nyhetsbrev och håll dig uppdaterad med våra produkter, erbjudanden, evenemang och mer! Du registrerar dig enkelt längst ner på vår hemsida eller när du skapar din beställning.

Du kan när som helst avbryta prenumerationen genom att trycka på '' unsubscribe ''. Om du har några utmaningar med det här, kontakta vår kundtjänst, som hjälper dig med unsubscribe.

Vi tillåter oss att rikta oss till det nyhetsbrev som skickats till dig för de varor du beställt från oss tidigare. Därmed får du ett personligt nyhetsbrev ca. 1 gång i veckan.

När du besöker EuroskateShop.com samlar vi in information som vi senare använder för att förbättra din användarupplevelse och stödja vår marknadsföring.

Här kan du läsa om vilken information vi samlar in, hur vi behandlar informationen, vad vi använder den till, vem som har tillgång till informationen och hur du kontaktar oss, samt om cookies och sekretesspolicy.

Insamlingen av personuppgifter på EuroskateShop.com sker inom ramen för gällande lagstiftning och EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

EuroskateShop.com registrerar automatiskt IP-adress samt uppgifter om dina rörelser mellan olika sidor och tjänster på webbplatsen. Om du loggar in eller registrerar dig för vårt nyhetsbrev registrerar vi även detta, så att vi kan göra det enklare för dig nästa gång du besöker vår webbplats.

I detta sammanhang använder vi analysverktyg (t.ex. Google Analytics) som hjälper oss att samla in statistik om användningen av EuroskateShop.com och förbättra upplevelsen för dig.

Syftet med insamlingen av information omfattar flera områden. Se nedan:
• Åtaganden. För att uppfylla våra åtaganden gentemot dig som kund eller användare av vår tjänst – t.ex. köp, fakturering, kundservice och kundkonto.
• Kundservice. För att kunna ge kundservice via ditt kundkonto, e-post, chatt eller telefon. Svara på frågor om din order eller tidigare ordrar, rätta fel och vägleda dig som kund.
• Marknadsföring. För att ge inspiration, produktutbud/tjänster och personliga rekommendationer via webb, e-post, SMS, direktreklam, telefon samt via marknadsföringstjänster.
• Kundupplevelse. För att förbättra kundupplevelsen genom interaktion med Euroskateshop, t.ex. anpassa din upplevelse på EuroskateShop.com samt utveckla nya funktioner, tjänster och produkter. Detta inkluderar även hantering, skydd, drift och underhåll av våra webbplatser, systemadministration och säkerhet samt framtagning av aggregerad statistik om användning av webbplatsen, köp och förbättrad förståelse för våra kunders preferenser.
• Bedrägeri och risk. För att förhindra bedrägerier och genomföra riskbedömningar.
• Lagstiftning. För att följa gällande EU-lagstiftning.

För att ingå ett avtal med oss behöver vi följande information:
Namn
Adress
Telefonnummer
E-post

Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varan till dig. Personuppgifterna registreras hos EuroskateShop.com och lagras i fem år, varefter informationen raderas.

När vi samlar in personuppgifter via vår webbplats säkerställer vi att det alltid sker med ditt uttryckliga samtycke, så att du är informerad om exakt vilken information som samlas in och varför.

Direktören för EuroskateShop.com har tillgång till den information som är registrerad om dig.

Vi lagrar inte kundinformation krypterad.
Vi överför inte kundinformation krypterad.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan dock dela nödvändiga uppgifter med våra personuppgiftsbiträden och leverantörer (t.ex. betalningsleverantörer, fraktföretag samt analys- och marknadsföringsverktyg) uteslutande för att kunna tillhandahålla våra tjänster, genomföra köp, erbjuda kundservice samt förbättra och marknadsföra vår webbutik.

SMS (samtycke)
Om du ger ditt samtycke till att ta emot SMS från EuroSkateshop, använder vi ditt telefonnummer för att skicka marknadsföringsmeddelanden (t.ex. erbjudanden, nyheter och kampanjer) samt servicemeddelanden i samband med din beställning (t.ex. orderstatus, leverans och viktig information om ditt köp). Du kan normalt förvänta dig 1–4 SMS per månad, men det kan variera beroende på kampanjer och din aktivitet.

Samtycket är frivilligt och kan när som helst återkallas. Du kan avregistrera dig från SMS genom att svara STOP på ett SMS eller använda den avregistreringsmöjlighet som anges i meddelandet. Du kan också kontakta vår kundservice för hjälp.

Vi kan använda tekniker som cookies eller liknande för att registrera aktiviteter på webbplatsen, så att vi kan skicka relevanta meddelanden om du har gett samtycke. Telefonnummer och din SMS-opt-in/samtyckesstatus delas inte med tredje parter för deras egna ändamål, men kan behandlas av våra personuppgiftsbiträden (t.ex. SMS-/marknadsföringsplattform) enbart för att tillhandahålla denna tjänst.

Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi kan däremot dela nödvändig information med våra personuppgiftsbiträden och leverantörer (t.ex. betalningsleverantörer, fraktbolag samt analys- och marknadsföringsverktyg) uteslutande för att kunna leverera våra tjänster, genomföra köp, ge kundservice samt förbättra och marknadsföra vår webbplats.

KiteDanmark samarbetar med Trustpilot kring kundrecensioner och därför utbyts kundinformation endast i syfte att skicka en inbjudan att bedöma din köpupplevelse och produkterna.

Som registrerad hos EuroskateShop.com har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt att få veta vilken information som registreras om dig. Dessa rättigheter följer dataskyddslagstiftningen. Du kan kontakta EuroskateShop.com via e-post: [email protected].

Skydd av personuppgifter
Enligt lag måste dina personuppgifter hanteras säkert och konfidentiellt. Vi lagrar dina personuppgifter på högsäkerhetsservrar i kontrollerade anläggningar och våra säkerhetsåtgärder övervakas kontinuerligt för att säkerställa att informationen hanteras korrekt och med hänsyn till dina rättigheter. Vi kan dock inte garantera 100 % säkerhet vid dataöverföringar via internet. Det innebär att det kan finnas en risk för att obehöriga får tillgång till information när data skickas och lagras elektroniskt. Du lämnar därför dina personuppgifter på egen risk.

Personuppgifter raderas eller anonymiseras löpande när ändamålet som de samlades in för upphör.