Betalning:

Du ska vara tydlig om vad du säger ja till när du handlar hos EuroSkateShop.se. Konsumentombudsmannen förutsätter att du innan din order är beställd på vår hemsida ska bekräfta att du är införstådd med våra allmänna villkor. Du blir  därför ombedd att bekräfta detta i din order. Om du inte kan acceptera vår allmänna villkor kan vi enligt reglerna inte ta mot din beställning via internetet, du kan istället komma förbi oss eller kontakta oss på telefon. De villkor som du ska acceptera är angivet i texten nederst på ordern, så du kan i lugn och ro läsa igenom våra företagsvillkor innan du skicka in din order.  Du ska ha fyllt 18 år för att kunna handla på EuroSkateShop.se, Är du under 18 år ska du ha dina föräldrars medgivande. Alla överenskommelser/ordrar som görs på våran hemsida görs på danska, har du frågor eller liknande är du alltid välkommen att kontakta oss på telefon eller mejl.

EuroSkateShop.se tar emot betalning med Dankort/Visa (ingen avgift), Mastercard (0-1,5%) och PayPal. Det är en viss kort avgift på några kort, avgiften är  angiven i parantes. Beloppet dras först på ditt kort när varorna har skickats från EuroSkateShop/Kitedanmark. Där dras aldrig ett större belopp en det är du godkänt vid köpet. Kitedanmark krypterar all din kort upplysning med den så kallade SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder att obehöriga inte kan läsa ditt kortnummer eller annan information under  en transaktion med PBS. Du kan se all formell information från EuroSkateShop/Kitedanmark i slutet av villkor och förutsättningar.

Hur man handlar med oss:

För att genomföra ett köp på euroskateshop.dk ska du använda onepage checkoutsystemet.

Beställning av din order:
  • när du hittat din / dina vara / varor  du önskar lägger du dom i inköpskorgen, därefter går du till betalning.
  • ange din personliga information
  • välj leverans / betalningsmetod  
  • godkänn våra villkor
  • kontrollera att alla uppgifter stämmer och godkänn
Frakt och leverering:
För att få levererat din vara ska du betala för frakten. Nedan kan du se var din frakt kostar.
  • Fraktpris på ordna under 599 SEK är 29 SEK
  • Gratis frakt vid köp på min. 600 SEK
Om den beställda varan är på vårt lager och ordern är beställd innan klockan 16. 00 så sändes normalt varan  samma dag. Normal levererings tid är 2-4 vardagar efter att ordern är gjord. Om varan inte är på vårat lager eller mot förväntan utsåld skickas ett mejl med  ny leveransinfo så fort som möjligt. EuroSkateShop skicka paket med GLS som leverera till Danmark, Norge, Grönland, Färöarna och Tyskland 
Du kan även välja att själv hämta varan kvitt och fritt samma dag hos EuroSkateShop/Kitedanmark, 200 m från Amager Strandpark.

Önskar du att ändra din beställning innan den är avsänd ifrån vårt lager kan du skicka ett e-mail med orderbekräftelsen till oss med texten ÄNDRING i ämnesraden. Nedan skriver du vilka ändringar du vill göra.
Av säkerhetsskäl vi handel med dit kort på Internet så har vi inte möjlighet att dra större belopp på ditt kreditkort än du har godkänt i den ursprungliga beställningen. Vi har möjlighet att dra ett mindre belopp.
Gör du ändringar i din beställning som gör totalsumman större än i den ursprungliga orden kan det därför  vara nödvändigt att be dig om en ny godkännelse, om detta är tillfället så kontaktar vi dig.
Alla priser inom EU är inkluderat moms och andra avgifter. Priserna är dags priser. (Notera: handlar du från ett land utanför EU ”Norge” så är alla priser + moms och avgifter. Det är inte möjligt att se tidigare och ordrar  vid inloggningen på hemsidan. Om du önskar  att få en kopia av din order bekräftelse så ska du skicka en mejl till kundeservice@kitedanmark.dk

Retur rätt

Om du ångrar ditt köp har du alltid 365 dagars ångerrätt när du handlar hos Kitedanmark.
Returrätten löper ut 365 dagar efter den dag du:
  1. Mottagit din vara
  2. Får den sista varan av flera varor i en order som levererats styckevis
  3. Får den sista satsen, eller sista del av en vara som består av flera delar eller poster.

Du måste inom 365 dagar från mottagandet meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du ska meddela oss på kundeservice@kitedanmark.dk eller via telefon +4527622222. I ditt meddelande önskas det att du gör oss medvetna om att du vill använda din ångerrätt.
Du kan inte ångra ditt köp genom att vägra acceptera varan utan du måste meddela detta till oss. Du ska skicka dina beställnings varor i retur till oss utan onödig fördröjning och senast sju dagar efter du har meddelat oss om att du önskar ångra ditt köp. Du ska själv betala för fraktavgiften vid en returnering av varan. Vid returnering är du ansvarig för att varan är ordentligt inpackad. Du är ansvarig för varan från tidspunkten av returleverans.

Når vi har mottagit din retursendt vare(r) vil vi tilbage overføre dine penge, som vil være tilbage på den konto, der er tilknyttet din ordre, indenfor 1-3 hverdage.

Vid händelse att din order består av flera produkter så vill vi normalt skicka hela orden samlad. Så om en vara av det beställda varor inte kan skickas inom vår normala levererings tid, så vill vi kontakta dig för att bestämma en ny levererings tid. Med hänsyn för omkostnaderna kan vi inte alltid betala för del leverering, men vi gör allt för att hitta en lösning som är tillfredsställande för båda parter.
Så om en order inte kan skickas inom den avtalade leveranstiden kontaktar vi dig för att informera dig om en ny möjligt leveranstid. Önskar du därefter att annullera din order så beklagar vi att vi inte har kunnat uppfylla vår normala leveranstid.
 

Varor där ångerrätten inte gäller

Följande varor har inte ångerrätt: Leverans av ljud eller videoinspelning eller dataprogram vara, där plomberingen är bruten.   
Förutsättningarna för varans tillstånd när du returnera den föregår på följande sätt.

Du står själv för skador som påverkar varans värde till följd av hantering än vad som är nödvändigt för att fastslå varans typ, egenskap eller hur den fungerar. Med andra ord- du kan prova varann på samma sätt som om du provar den i en butik.
Om varan har provats mer än vad som är beskrivit ovan betraktar vi den som använd, vilket betyder att du vid ett återköp kan riskera att bara få en del eller inget av köp summan tillbaka i retur, beroende på varans värde. För att kunna få alla pengar i retur måste du göra samma sak som man kan i en fysisk butik. Du får prova varan men inte ta den i faktiskt användning.
 
Om du ångrar dig så får du naturligtvis tillbaka dina pengar. Vi tillfälle och försämring av varan som du är ansvarig för, dras detta från köp summan. Om du utnyttjar dig av ångerrätten, ersätter vi all betalning ifrån dig samt fraktkostnader (men dock inte extra kostnader som du själv valt blir dyrare än våra standard kostnader för leverans) utan onödiga förseningar och i varje fall senast sju dagar ifrån de datum där vi mottagit ditt meddelande om att du ångrar ditt köp, såvida du inte uttryckligen har överenskommelse om annat. Vi kan undanhålla återbetalningen tills vi har mottagit varan i retur, såvida du inte har dokumentation att varan är skickad i retur.
Du kan även ångra ditt köp med att meddela oss och lämnade den personlig på företagets adress.

Du ska bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Observera: vi tar inte emot paket som skickats via postförskott.

Reklamationsrätt

Köps lagens regler kan användas vid inköp av varor. När du handlar på EuroSkateShop.se har du alltid 24 månaders reklamationsrätt. Det betyder att du antingen kan få reparerat varan, bytt varan, pengarna tillbaka eller prisavdrag beroende på situationen. Det är självklart därför också ett krav att reklamationen är berättigad och att felet inte är uppstått på grund av felaktig användning eller andra skadliga beteenden.
Har din vara gått sönder efter det första sex månader bär du bevis ansvaret för att felet var där  vid köptillfället. När din vara  gått sönder bör du klaga / reklamera direkt.
Är reklamationen berättigad återbetala vi naturligtvis dina (rimliga) fraktkostnader.

När du returnerar varan ska du ange vad problemet är så detaljerat som möjligt. Observera! Vi tar inte emot paket som skickats via postförskott eller liknande. Kom ihåg att varan alltid ska skickas tillbaka ordentligt inpackad. Spara ditt kvitto för frakten så vi kan återbetala dina fraktkostnader. 

Klagomål

Om du vill klaga över ditt köp, så kontakta vänligen oss på kundeservice@kitedanmark.dk
Om det inte lyckats att hitta en lösning av oss så kan du lämna in ett klagomål till respektive styrelse i området om villkoren är uppfyllda.

Tvislösning: http://ec.europa.eu/odr

Ytterligare information om Kitedanmark/EuroSkateshop:
CVR nr. 32564933

Adresse: Uplandsgade 70, 2300 København S
E-mail: kundeservice@Kitedanmark.dk
Telefon: +4527622222
Lansering år : 2009
 
Bank information:
Jyskebank
Reg: 5074
Konto: 1262740
 
BIC:  jybadkkk
IBAN: DK6650740001262740

© EuroSkateshop 2009 All Rights Reserved